Thời gian chuẩn bị hàng shopee là một trong những tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động và uy tín của shop. Vậy làm thế nào để đảm bảo thời gian chuẩn bị theo đúng quy định? Cùng tham khảo ngay một số mẹo mà Salework chia sẻ dưới đây nhé.
Thời gian chuẩn bị hàng shopee là gì?
Thời gian chuẩn bị hàng shopee là khoảng thời gian kể từ lúc người mua đặt hàng thành công, đóng hàng Shopee đến lúc người bán bàn giao hàng cho đơn vị vận chuyển.
Theo quy định của Shopee, thời gian chuẩn bị hàng của shop sẽ được tính bằng thời gian chuẩn bị trung bình của tất cả đơn hàng thành công trong 30 ngày gần nhất. Và thời gian này sẽ được hiển thị trên trang chủ của shop để người mua có thể nắm rõ và đưa ra quyết định mua hàng chính xác.
Các mức độ thời gian chuẩn bị hàng tiêu chuẩn trên Shopee:
- Mức độ siêu tốc, chuẩn bị trong 12 giờ.
- Mức độ nhanh, chuẩn bị trong 1 ngày.
- Mức độ tiêu chuẩn, từ 1 – 1.5 ngày.
- Mức độ chậm là hơn 1.5 ngày.
Thời gian chuẩn bị hàng shopee
Hướng dẫn cách kiểm tra thời gian chuẩn bị hàng
Kiểm tra thời gian chuẩn bị hàng thường xuyên là cách tốt nhất để người bán hàng có thể đưa ra những biện pháp cải thiện hợp lý và nâng cao hiệu quả hoạt động của shop.
Dưới đây là hướng dẫn kiểm tra thời gian chuẩn bị hàng bạn có thể tham khảo:
- Bước 1. Truy cập ứng dụng Shopee hoặc Kênh người bán Shopee.
- Bước 2. Chọn mục Hiệu quả hoạt động → chọn Quản lý đơn hàng.
- Bước 3. Chọn Thời gian chuẩn bị hàng để biết chính xác thời gian chuẩn bị của shop mình.
Kiểm tra thời gian chuẩn bị hàng Shopee
Ngoài ra, bạn có thể sử dụng phần mềm quản lý bán hàng Salework Kho Vận để quản lý kho hàng với báo cáo thời gian thực chuẩn xác, đem đến hiệu quả kinh doanh được cải thiện rõ rệt cho nhà bán hàng.
Làm thế nào để điều chỉnh thời gian chuẩn bị hàng Shopee dành cho shop?
Để tránh bị phạt cũng như nâng cao chất lượng hoạt động của shop, nhà bán hàng có thể tham khảo ngay một số mẹo rút ngắn thời gian chuẩn bị hàng sau đây:
- Nên xác nhận đơn hàng, chuẩn bị hàng và bàn giao cho đơn vị vận chuyển ngay trong ngày với những đơn đặt hàng trước 15 giờ.
- Nắm rõ thời gian làm việc của các đơn vị vận chuyển để có thể hẹn lấy hàng và bàn giao hàng đúng hẹn.
- Đảm bảo xác nhận và ghi rõ các thông tin liên hệ trên đơn hàng để đơn vị vận chuyển có thể giao chính xác và nhanh chóng đến tay người mua.
- Nên chọn hình thức Tự mang hàng ra bưu cục của các đơn vị vận chuyển mà Shopee hợp tác trong bước xác nhận đơn hàng.
- Hãy bổ sung thêm nhân lực vào những dịp cao điểm có số lượng đơn hàng tăng cao như các đợt khuyến mãi, giảm giá để có thể chuẩn bị đơn hàng kịp thời.
- Xác định và đóng gói sẵn các mặt hàng bán chạy để rút ngắn thời gian chuẩn bị hàng bằng cách sử dụng tính năng Phân tích bán hàng để nắm rõ số lượng đơn hàng và doanh số bán hàng trên Kênh Người Bán.
- Chuẩn bị, đóng gói hàng hóa nhanh chóng và sẵn sàng bàn giao đúng hẹn cho đơn vị vận chuyển.
- Thay đổi thời gian chuẩn bị hàng để giảm thiểu thời gian chuẩn bị trung bình hoặc để không bị tính thời gian chuẩn bị với các đơn hàng đặt trước.
Hướng dẫn thay đổi thời gian chuẩn bị hàng Shopee
Thay đổi thời gian chuẩn bị hàng cho một sản phẩm
- Bước 1: Chọn mục Tôi → chọn Shop của tôi → chọn Trợ lý bán hàng.
- Bước 2: Chọn Sản phẩm của Tôi → chọn sản phẩm cần thay đổi → Sửa.
- Bước 3: Tắt chế độ Hàng đặt trước Shopee để chuyển thời gian chuẩn bị hàng từ 7 ngày thành 2 ngày. Hoặc bật chế độ Hàng đặt trước để thay đổi từ 2 ngày thành 7 ngày.
Thay đổi thời gian chuẩn bị hàng Shopee cho một sản phẩm
Thay đổi thời gian chuẩn bị hàng Shopee cho nhiều sản phẩm
- Bước 1: Tại Kênh Người Bán, chọn Tất cả sản phẩm.
- Bước 2: Tại Công cụ xử lý hàng loạt, chọn Cập nhật hàng loạt.
- Bước 3: Chọn và tải bản mẫu cần chỉnh sửa trong bảng tải về.
- Bước 4: Tạo bản mẫu cập nhật sản phẩm bằng cách sử dụng bộ lọc.
- Bước 5: Mở bảng mẫu tải về, chọn Enable Editing để bắt đầu chỉnh sửa.
- Bước 6: Đăng bản mẫu sau khi đã hoàn tất chỉnh sửa bằng cách ấn Chọn tập tin đăng tải trong bảng Cập nhật.
>> Tham khảo: Hướng dẫn cách liên kết Tiktok shop với Tiktok nhanh chóng
Một vài lưu ý về thời gian chuẩn bị hàng Shopee
Thời gian chuẩn bị hàng Shopee có thể ảnh hưởng đến các tiêu chí đánh giá shop. Vì vậy, bạn cần lưu ý:
- Người mua sẽ càng nhanh nhận được sản phẩm và shop cũng cải thiện được chất lượng đánh giá sản phẩm nếu thời gian chuẩn bị hàng được rút ngắn tối đa.
- Thời gian chuẩn bị hàng sẽ được tính và hiển thị trên trang chủ của shop nếu shop có 5 đơn hàng thành công trở lên.
- Shop không sử dụng những đơn vị vận chuyển được hỗ trợ bởi Shopee hay những đơn hàng có sản phẩm hàng đặt trước sẽ không được tính thời gian chuẩn bị hàng.
- Để tránh bị tính điểm phạt, người bán nên chuẩn bị và giao hàng đúng hạn cho đơn vị vận chuyển.
- Những đơn hàng có thời gian chuẩn bị trễ sẽ bị hủy và bị tính vào đơn không thành công.
- Người bán hàng nên nắm rõ thời gian chuẩn bị hàng để có thể quản lý đơn hàng hiệu quả, nhất là khi tham gia các chương trình Khởi đầu mới, Triệu đơn mới hay chương trình Flash Sale của Shopee.
Trên đây là những chia sẻ về thời gian chuẩn bị hàng shopee. Hy vọng qua những chia sẻ này, người bán sẽ biết cách căn chỉnh thời gian sao cho phù hợp để đảm bảo shop hoạt động tốt nhất.
Cách sử dụng voucher tích lũy Lazada giúp mua hàng tiết kiệm
Cách tạo link Bio trên Tiktok đơn giản nhất 2023Bài viết liên quan
Tại Salework, chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng nghỉ để mang để những sản phẩm hữu ích nhất và trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Chúng tôi luôn lắng nghe khách hàng và lấy sự phục vụ bạn làm niềm vinh hạnh.
