Shopee là gì? Những thông tin cần biết về Shopee

Rất nhiều bạn trẻ đã và đang trở thành tín đồ của Shopee. Nhưng thực tế là rất ít bạn nắm rõ thông tin Shopee là gì? Shopee được thành lập ở quốc gia nào? Thế nên trong nội dung bài viết này, Salework sẽ tổng hợp những thông tin liên quan để giúp bạn hiểu rõ hơn về Shopee.

Shopee là gì?

Hầu hết mọi người đều hiểu Shopee là một website thương mại điện tử. Nhưng chính xác hơn Shopee chính là website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử. Shopee được thành lập nhằm cung cấp môi trường thương mại điện tử cho các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp tiến hành hoạt động bán hàng online của mình.

Do vậy, Shopee được tích hợp nhiều tính năng hơn nhằm đa dạng hàng hóa buôn bán và phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng hơn.

Shopee là gì?

Shopee được thành lập ở quốc gia nào?

Shopee được thành lập bởi Tập đoàn SEA do Forrest Li là CEO. Vậy, Shopee của nước nào?

Shopee có mặt đầu tiên ở Singapore vào năm 2015. Ban đầu Shopee là chợ online, là nơi trung gian giữa người mua và người bán. Nhờ có Shopee mà người bán không phải giới thiệu, tư vấn nhiều về sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Lúc này Shopee cũng đã cung cấp dịch vụ vận chuyển cho người bán. Thông qua Shopee người mua cũng mua hàng dễ dàng hơn.

Shopee chính thức gia nhập vào thị trường Việt Nam từ ngày 8/8/2016 có văn phòng Shopee tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh. Trải qua hơn 6 năm hoạt động, giờ đây Shopee đã trở thành một trong những kênh mua sắm online đáng tin cậy hàng đầu thị trường Việt Nam.

>> Xem thêm: So sánh các sàn thương mại điện tử lớn hàng đầu Việt Nam

Những thông tin giúp bạn hiểu rõ hơn về Shopee là gì?

Mô hình hoạt động của Shopee là một mô hình hợp tác Win – Win – Win, khi tham gia Shopee cả người bán, người mua và Shopee đều cùng có lợi. Bán hàng trên Shopee đang dần phát triển lên một tầm cao mới. Giờ đây, người bán có thể dùng Shopee như một kênh marketing giúp quảng bá thương hiệu, thu hút khách hàng hiệu quả hơn.

Kể từ khi ra có mặt tại thị trường, doanh thu và số lượng người dùng của Shopee tăng trưởng theo cấp số nhân và ngày càng có nhiều bước phát triển mạnh mẽ. Shopee hiện đã có mặt tại 7 quốc gia Châu Á với hơn 160 triệu người dùng đang hoạt động và khoảng 6 triệu người bán. Trong đó có hơn 7.000 thương hiệu và nhà phân phối hàng đầu thế giới cũng tham gia.

Shopee ngày càng được nhiều người dùng đánh giá cao bởi nền tảng Thương mại điện tử này luôn cập nhật thêm nhiều tính năng mới. Nhờ vậy mà người mua và người bán dễ dàng tiếp cận với nhau hơn.

Shopee sở hữu một số tính năng nổi bật như:

• Giao diện thân thiện trên cả PC và thiết bị di động.
• Shopee đã tạo nên ứng dụng tương thích trên cả thiết bị di động và PC.
• Shopee có tích hợp tính năng trò chuyện trực tiếp, giúp người mua và người bán liên hệ với nhau dễ dàng hơn.
• Đa dạng hình thức thanh toán để người dùng lựa chọn.
• App Shopee hoàn toàn miễn phí với người mua hàng. Do vậy mà số lượng người dùng Shopee càng ngày càng tăng.
• Dịch vụ vận chuyển an toàn và nhanh chóng. Đặc biệt, Shopee rất đa dạng hình thức vận chuyển để người dùng lựa chọn.

Ưu điểm – Nhược điểm của Shopee là gì?

Bất kỳ một tổ chức nào cũng có những ưu – nhược điểm riêng. Shopee cũng vậy. Dưới đây là những ưu – nhược điểm người dùng dễ nhận thấy ở Shopee.

Ưu điểm

• Shopee không chỉ mang đến cho người dùng các dịch vụ thương mại trực tuyến mà còn xây dựng nhiều chính sách bảo vệ người mua và người bán.
• Shopee có tính năng đánh giá shop và sản phẩm, dịch vụ minh bạch và công khai. Nhờ vậy mà người dùng có thể tự tin mua sắm.
• Các sản phẩm, dịch vụ đăng bán trên Shopee đều có giá công khai. Tạo nên một môi trường mua bán cạnh tranh, giúp người dùng luôn mua được sản phẩm giá tốt.
• Shopee thường xuyên có nhiều ưu đãi dành cho cả người mua và người bán.
• Kênh người bán của Shopee được tích hợp nhiều tính năng, giúp người bán dễ dàng quản lý shop và người mua dễ dàng theo dõi tình trạng đơn hàng. Tuy nhiên đối với người bán, nên kết hợp phần mềm quản lý bán hàng để kiểm soát công việc hiệu quả.
• Dịch vụ giao hàng nhanh.

Shopee đã và đang là kênh mua sắm yêu thích của rất nhiều người

Nhược điểm

Nhược điểm duy nhất mà chúng tôi nhận thấy ở Shopee chính là tình trạng mất đơn hàng hoặc giao nhầm hàng vẫn diễn ra, mặc dù tỉ lệ là cực kỳ thấp. Tuy nhiên điều này cũng mang lại những trải nghiệm không tốt cho cả người mua và người bán.

>> Xem thêm: Thời gian giao hàng Shopee là bao lâu? Xử lý đơn giao chậm?

Những hỏi đáp nhanh giúp bạn hiểu thêm về Shopee

Dưới đây là các hỏi đáp nhanh giúp bạn hiểu thêm về dịch vụ mua bán trên Shopee.

Shopee bán những mặt hàng gì?

Trên Shopee chúng ta có thể mua hầu hết mọi thứ từ vật dụng gia đình, đồ dùng – mỹ phẩm làm đẹp, thời trang nam – nữ, thời trang trẻ em, thời trang bà bầu, các sản phẩm thể thao,… Cho đến cả đồ điện tử, thiết bị điện gia dụng, thiết bị nhà bếp và thực phẩm. Hiện tại, Shopee đang thí điểm bán hàng thực phẩm tươi sống tại một số quận thuộc Hà Nội và Tp. HCM.

Bạn có thể mua sắm các mặt hàng từ bình dân đến xa sỉ trên Shopee

Chính sách Shopee bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khi mua sắm

Do số lượng hàng hóa của Shopee là vô cùng lớn. Do vậy, chất lượng sản phẩm được chào bán trên Shopee phụ thuộc vào uy tín của gian hàng. Vì vậy, khi mua sắm trên Shopee, bạn nên xem xét kỹ uy tín của shop thông qua bình luận của người mua, tỉ lệ phản hồi của shop,…

Trong trường hợp bạn phát hiện sản phẩm của shop là hàng giả, hàng nhái, shop có dấu hiệu lừa đảo,… bạn hãy đánh giá sản phẩm Shopee và báo cáo lên tổng đài của Shopee. Shop bán hàng sẽ bị dừng hợp tác vĩnh viễn với Shopee.

Hy vọng với những thông tin trên bạn đã hiểu đúng và hiểu đủ Shopee là gì. Chúc bạn luôn có thời gian mua sắm vui vẻ và tiện ích trên Shopee.