[Thông báo] Cập nhật tính năng mới tại phần mềm Salework Social 6/9/2022

Phần mềm Salework Social là sản phẩm đáp ứng nhu cầu chuyên nghiệp hóa quy trình chăm sóc khách hàng dành cho nhà bán hàng trên các nền tảng mạng xã hội phổ biến tại Việt Nam như: Facebook, Instagram, Zalo OA. Tại lần cập nhật này, đội ngũ Salework cho ra mắt 2 tính năng mới:

• Tự động ẩn bình luận

• Tự động gắn thẻ hội thoại

Để tìm hiểu chi tiết, hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây nhé.

Tự động ẩn bình luận

Để bảo mật thông tin khách hàng và đơn hàng, Salework cho ra đời tính năng tự động ẩn bình luận. Sau khi hoàn tất cài đặt, các bình luận chứa thông tin của khách hàng sẽ được tự động ẩn đi tránh trường hợp đối thủ hoặc shop khách ăn cắp thông tin đơn hàng của bạn.

Bước 1: Truy cập trang chủ của Salework Social tại link : https://social.home.salework.co/

Bước 2: Tại thanh menu, chọn mục Cài đặt. Sau đó chọn tab Cài đặt chung.

Bước 3: Tại mục ẩn bình luận, bạn có thể chọn : ẩn tất cả bình luận, bình luận có số điện thoại, bình luận không có số điện thoại hoặc bình luận có chứa từ khóa. Sau đó bạn chọn Lưu để hoàn thành.

Tự động gắn thẻ hội thoại

Nhằm tối ưu hóa tính năng gắn thẻ hội thoại, tính năng tự động gắn thẻ hội thoại hỗ trợ người dùng gắn tag theo điều kiện được cài đặt sẵn. Từ đó, bạn có thể dễ dàng phân loại khách hàng mà không cần gắn tag thủ công như trước.

Bước 1: Tại mục Cài đặt/ Cài đặt chung, hãy bật tính năng Tự động gắn thẻ hội thoại.

Bước 2: Chọn trường cài đặt theo mẫu của Salework. Sau đó chọn Lưu để hoàn thành.

Để nhận hỗ trợ từ đội ngũ Salework, quý khách vui lòng liên hệ:
Hotline: 1900 633841
Kênh Zalo hỗ trợ khách hàng: https://bit.ly/SALEWORK-ZALO-OA
Fanpage: m.me/home.salework.co