Bên cạnh việc bán hàng tại thị trường trong nước, người bán trên nền tảng Shopee còn có thể mở rộng thị trường sang nhiều nước lận cận. Vậy làm thế nào để có thể bán hàng quốc tế trên Shopee? Cùng Salework tìm hiểu ngay sau đây nhé.
Bán hàng quốc tế trên Shopee là gì?
Bán hàng quốc tế trên Shopee là việc người bán có thể đăng và bán các mặt hàng của mình trên các nền tảng Shopee khác ngoài Việt Nam. Ví dụ như Shopee Malaysia, Shopee Philippines, Shopee Singapore hay Shopee Đài Loan.
Bán hàng quốc tế trên Shopee
Tại sao nên bán hàng quốc tế trên Shopee?
Bán hàng quốc tế trên Shopee giúp mang lại nhiều lợi ích cho người bán như:
Mở rộng phạm vi kinh doanh
Theo kinh nghiệm bán hàng trên Shopee, khi tham gia bán hàng quốc tế trên Shopee, người bán có thể mở rộng thị trường của mình sang nhiều nước khác nhau, ngoài Việt Nam. Và điều này cũng sẽ mang đến nhiều cơ hội bán hàng và tăng doanh thu một cách hiệu qủa.
Mở rộng phạm vi kinh doanh
Xử lý đơn hàng đơn giản
Quá trình xử lý đơn hàng quốc tế hoàn toàn tương tự như quá trình xử lý đơn hàng Việt Nam. Sau khi có đơn hàng, người bán chỉ cần xác nhận, chuẩn bị, đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển. Đơn vị vận chuyển sẽ giúp bàn giao đến tận khách hàng.
Hỗ trợ logistics
Shopee sẽ hỗ trợ người bán về mặt logistics và kho bãi để quá trình vận chuyển hàng hóa từ Việt Nam sang các nước ngoài được thuận lợi.
Không mất thêm phí vận chuyển quốc tế
Mặc dù bán hàng quốc tế có quãng đường vận chuyển xa, nhưng người bán hoàn toàn không mất phí ship. Đây được xem là điều vô cùng có lợi với người bán khi vừa có thể mở rộng phạm vi khách hàng mà vừa không lo tốn phí.
Được hỗ trợ chăm sóc khách hàng
Bán hàng quốc tế trên Shopee, người bán sẽ được Shopee hỗ trợ tận tình trong việc chăm sóc khách hàng mà không lo đến việc bất đồng ngôn ngữ hay ảnh hưởng đến việc kinh doanh.
Được hỗ trợ chăm sóc khách hàng
>>Xem thêm: Bật mí cách bán hàng trên Shopee không cần vốn hiệu quả cao
Làm sao để bán hàng quốc tế trên Shopee?
Ở thời điểm hiện tại, không phải tất cả các nhà bán hàng đều có thể bán hàng quốc tế trên Shopee. Mà chỉ có những người nhận được thông báo mới có thể tham gia chương trình này.
Với những nhà bán hàng nhận được thông báo, để đăng ký bán hàng quốc tế, người bán cần thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1. Tìm hiểu kỹ càng các điều khoản dịch vụ khi đăng ký bán hàng quốc tế trên Shopee.
- Bước 2. Truy cập vào link đăng ký và điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu.
- Bước 3. Chờ thông báo phản hồi từ Shopee.
Bán hàng quốc tế trên Shopee có gì giống và khác so với hình thức bán hàng bình thường?
Giống nhau
Hình thức bán hàng bình thường và bán hàng quốc tế trên Shopee đều có quá trình xử lý đơn hàng, vận hành, vận chuyển và thanh toán tương tự nhau.
Khác nhau
Với hình thức bán hàng bình thường, việc đăng bán sản phẩm chỉ phải áp dụng theo quy định của Shopee và việc chăm sóc khách hàng sẽ được thực hiện trực tiếp bởi người bán.
Tuy nhiên, với việc bán hàng quốc tế, ngoài quy định của Shopee Việt Nam, người bán còn phải tuân theo quy định của Shopee nước ngoài. Đồng thời, việc chăm sóc khách hàng sẽ được Shopee hỗ trợ giữa 2 bên.
So sánh bán hàng quốc tế trên Shopee và bán hàng bình thường
Một số thắc mắc liên quan đến việc bán hàng quốc tế trên Shopee
Thời gian xử lý đơn hàng quốc tế
Với đơn hàng quốc tế, người bán sẽ có thời gian chuẩn bị là 2 ngày, không tính ngày lễ và ngày chủ nhật để bàn giao hàng cho đơn vị vận chuyển. Chính vì thế, thời gian giao hàng Shopee với các ngành hàng quốc tế cũng sẽ lâu hơn dự kiến.
Cách hủy bán hàng quốc tế trên Shopee
Nếu muốn hủy bán hàng quốc tế trên Shopee, người bán có thể truy cập link và thực hiện theo hướng dẫn. Shopee sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong 1 tuần làm việc tiếp theo.
Kênh hỗ trợ người bán quốc tế
Nhà bán hàng quốc tế khi cần được tư vấn, giải đáp về các vấn đề liên quan đến sản phẩm, đơn hàng… có thể liên hệ đến Shopee theo 2 cách sau:
- Cách 1: Liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng thông qua kênh chat trên ứng dụng Shopee hoặc số tổng đài 1900 1221.
- Cách 2: Chat trực tiếp với tài khoản người mua (vnsip.buyer).
Quảng cáo khi bán hàng quốc tế trên Shopee
Bán hàng quốc tế trên Shopee, người bán hoàn toàn có thể tiến hành chạy quảng cáo Shopee hiệu quả bằng cách đăng ký chạy quảng cáo trên các cửa hàng quốc tế → tạo tài khoản PayPal → nạp tiền chạy quảng cáo qua PayPal và lựa chọn dịch vụ quảng cáo trên Shopee. Shopee sẽ hỗ trợ thiết lập và chạy quảng cáo.
Đăng bán sản phẩm
Với việc bán hàng sản phẩm quốc tế trên Shopee, người bán:
- Không cần viết mô tả sản phẩm bằng tiếng nước ngoài. Mà thay vào đó, hệ thống của Shopee sẽ hỗ trợ dịch tự động sang ngôn ngữ quốc gia bạn bán.
- Không thể tự thiết lập sản phẩm nào được hiển thị tại Shopee Việt Nam và sản phẩm nào hiển thị ở Shopee Quốc Tế.
- Các sản phẩm hợp lệ sẽ được đồng bộ tự động từ shop ở Shopee Việt Nam sang shop ở Shopee Quốc Tế.
Trên đây là những chia sẻ về việc bán hàng quốc tế trên Shopee. Hy vọng với những chia sẻ này, người bán có thể mở rộng thị trường và tăng doanh thu một cách hiệu quả.
Xem thêm:
Cách đặt tên sản phẩm Shopee chuyên nghiệp và tối ưu
Lưu ngay 4 cách chat với shop trên Tiki - Tiki Chat bạn nên biếtBài viết liên quan
Tại Salework, chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng nghỉ để mang để những sản phẩm hữu ích nhất và trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Chúng tôi luôn lắng nghe khách hàng và lấy sự phục vụ bạn làm niềm vinh hạnh.
